Telefone NET – 0800 580 0779 – NET Telefone

Telefone NET – Central de atendimento: Ligue gratuitamente para 0800 580 0793

 

Quer saber o telefone NET para atendimento? Quer ver a lista de números da NET, receber suporte, reclamar ou conhecer os serviços da NET?

Preparamos uma lista completa com todos os números da NET, com cada um dos setores de atendimento NET, não importa qual seja sua necessidade.

Mas se você chegou aqui querendo conhecer ou contratar um plano de internet, combo, TV, telefone ou celular da operadora, é só ligar no número abaixo:

 

NET Combo Telefone – Vendas: Ligue gratuitamente para 0800 580 0793

 

Use o melhor telefone 0800 NET abaixo para falar com o atendente:

  • 0800 580 0793 – NET Telefone
  • O número da NET para suporte, assistência e cancelamentos é: 106 21 (Atendimento 24h)
  • 0800 701 0180 – Ouvidoria NET (Segunda à Sábado das 08:00 às 20:00h)
  • 0800 721 7707 – Atendimento a deficientes auditivos

Observação: o 106 21 é usado para cancelamentos, suporte, assistência técnica, entre outros serviços para clientes da NET. Os telefones são válidos para todos os locais do Brasil, como São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, e todos os outros estados brasileiros.

Se preferir, clique em algum dos links abaixo para ser direcionado para o tópico específico:

 

NET Combo Telefone – Vendas

Para conhecer e contratar os planos e combos da NET e saber se estão disponíveis na sua região, ligue para o contato NET abaixo:

0800 580 0793 

A NET oferece o serviço combo com NET TV, NET internetNET Fone e celular e você monta o  combo que atende as necessidades da sua casa e da sua empresa.

 Telefone-net-combo-homem-falando-ao-celular

 

Mas como escolher um bom plano?

  1. O primeiro passo é saber qual o tipo de plano que você quer:
    1. Se você quer um plano de internet para assistir muitos vídeos e séries, escolha um plano que tenha no mínimo 5 MB de velocidade e franquia ilimitada.
    2. Se for navegar na internet acessando sites e assistir poucos vídeos, um plano de 2 MB é suficientes.
    3. Se você gosta de jogos online com boa quantidade de FPS, o ideal é um plano com mais de 15 MB.
    4. Na contratação de um combo, saiba qual dos serviços tem prioridade para você. Fique atento para o quanto é importante para você um bom plano de TV ou internet e com isso escolha o combo que mais se adeque ao seu perfil, ao invés de escolher, por exemplo, um plano com muita internet e um pacote básico de TV, sendo que sua prioridade é a TV.
  2. Ligue para o 0800 580 0793 e saiba quais planos estão disponíveis na sua região e escolha o que mais se encaixa no seu perfil após ter visto as dicas acima.
  3. Tire todas as dúvidas que você tiver antes de fechar a contratação, como: fidelidade, taxa de instalação, franquia de internet, canais abertos…

 

Telefone NET SAC

telefone-net

Para falar com a NET sobre solicitações de atendimento e suporte ligue gratuitamente para:

106 21

Este é o principal telefone da NET de atendimento ao cliente e é para ele que você vai ligar na maioria das situações e sempre que precisar falar com um atendente.

Através dele você pode ser redirecionado para vários setores de atendimento (telefone, internet, celular e TV).

Ligando para este número você poderá falar sobre assuntos técnicos e financeiros, mas se preferir poderá tratar destes assuntos através do Minha NET pelo computador ou pelo NET App.

 

Telefone Ouvidoria NET 0800

O telefone para ligar gratuitamente para a ouvidoria NET é:

0800 701 0180

O serviço de ouvidoria NET funciona de segunda a sábado das 8h às 20h.

Recomendamos que no momento de ligar você tenha em mãos o número do protocolo obtido na central de relacionamento NET, a fim de agilizar o atendimento.

OBS: É essencial que seus dados cadastrais, quando solicitados, estejam atualizados, pois é através do número de telefone ou do email informados que a ouvidoria entrará em contato com você novamente para te dar um retorno à respeito da sua reclamação ou solicitação.

A NET tem até 5 dias úteis para te dar um retorno após sua manifestação.

 

Atendimento NET – Central de Imprensa

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As formas de contato apresentadas à seguir são para atendimento exclusivo à imprensa.

[email protected]ços.com.br

Para o estado de São Paulo e região Sul:

(11) 2111 – 2809

Para os estados Rio de Janeiro, Espírito Santo e região Nordeste:

(21) 3723 – 8112

Para Minas Gerais, Brasília, Região Norte e Centro – Oeste:

(61) 3049 – 9557

 

NET Atendimento – Redes Sociais

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Além de todos os números de telefone apresentados, você pode entrar em contato com a empresa através de uma das 4 redes sociais em que a empresa está presente e fazer sua sugestão, reclamação, solicitação ou pergunta.

Facebook – NET Oficial

Twitter – NET Oficial

Youtube – NET Oficial

LinkedIn – NET Serviços de Comunicação S/A

 

NET Telefone

Se você está procurando pelo NET Telefone, ligue grátis para os números abaixo:

Vendas – 0800 580 0793

SAC – 10621

Ouvidoria NET – 0800 701 0180

 

Minha NET

Com a ferramenta Minha NET, pode ser que você nem precise ligar para um telefone da NET para receber atendimento.

Com ela você mesmo pode facilmente resolver diversos problemas e fazer consultas e solicitações, entre outras coisas.

Disponível também na forma de aplicativo para Android, iPhone e iPad.

Confira algumas coisas que você pode fazer com o Minha NET:

  • Atualização do email e do telefone
  • Renegociação da NET combo fatura
  • Solicitação da NET combo fatura por email
  • Consultas, agendamentos e cancelamentos de visitas técnicas
  • Autodiagnóstico para tentar resolver problemas de forma simples e rápida
  • Consultas da NET combo fatura, impressão, pagamento, e até mesmo mudar a forma de pagamento
  • Verificação do sinal dos serviços e consultar o horário de retorno (em caso de não funcionamento temporário)
  • Grade de programação da NET (fique por dentro do que está passando nos seus canais preferidos)
  • Agenda de gravação (agende a gravação do seu programa favorito de onde estiver e assista quando quiser)
  • Alerta de programação (crie um alerta e seja avisado quando seu programa favorito começar)
  • Assista conteúdos pela internet.
  • NET Combo Multi

 

Atendimento NET – Fale Conosco

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Para entrar em contato com a NET através do formulário, é só clicar aqui.

Para entrar em contato com a central de atendimento NET através do telefone, ligue grátis para 0800 580 0793.

Use esse atendimento se você preferir fazer sua reclamação, sugestão, solicitação ou até mesmo um elogio diretamente no site da empresa, sem precisar falar com um atendente.

Você receberá uma resposta no email informado no formulário.

 

Telefone NET – Atendimento Para Sua Cidade

Por conta da extensão da cobertura da empresa e dos diversos serviços prestados, são vários números que existem.

Para que o atendimento seja mais fácil e prático, consulte se há um telefone especial para a cidade em que você mora.

Basta clicar aqui.

Isso não te impede de ligar para os outros números já apresentados aqui, que são “universais”.

 

A Empresa

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A NET faz parte do grupo Móvil e é uma das 10 maiores operadoras de serviços a cabo do mundo e a maior empresa de telecomunicações e entretenimento da América Latina. Atuando em mais de 200 das principais cidades e regiões metropolitanas do Brasil, oferecendo pacotes de serviços que unem TV por assinatura, banda larga, telefonia fixa e celular para sua casa e para sua empresa.

Foi fundada em 1991 e hoje oferece serviços de internet banda larga, telefone fixo, telefone móvel e TV por assinatura, sendo possível assinar todos eles numa mesma conta.

Atualmente é a empresa que mais cresce no ramo de telefonia fixa e a que mais recebe número de portados de outras operadoras.

 

Reclame na Anatel

A Anatel é uma agência reguladora e à ela cabe a regulação do setor de telefonia, tanto fixa quanto celular.

É dever da Anatel reprimir infrações aos direitos dos usuários e o consumidor deve denunciar à agência a ocorrência de ilegalidades.

Anatel

Pensando nisso, criamos um passo a passo com as opções para cadastrar sua reclamação:

  • Antes de iniciar sua reclamação na Anatel você deverá entrar em contato com sua operadora e tentar resolver os problemas técnicos ou de cobrança que possam ocorrer. E caso a operadora não responder ou não resolver, entre em contato com a Anatel.
  • Para registrar sua reclamação é preciso ter em mãos o número do protocolo de atendimento, por isso, quando fizer contato com sua operadora anote o número do protocolo, pois ele é prova que a operadora está ciente do seu problema e lhe deve um retorno.
  • Você pode entrar em contato com a Anatel por meio da internet, telefone (ligue 1331 ou 1332 nos dias úteis, das 8h às 20h), aplicativo Anatel Consumidor (android, iOS) ou presencial.

 

1. Fale conosco Online

Para efetuar sua reclamação pela internet é preciso fazer o cadastro de usuário no sistema, para se cadastrar clique aqui e preencha os campos conforme imagem acima e clique em cadastrar.

 

Reclamar-Anatel-cadastro

Após efetuar seu cadastro você será direcionado a página de acesso ao consumidor para fazer login (digite seu CPF e senha).

Reclamar Anatel

Após fazer login, você será direcionado a página abaixo, e poderá consultar ou fazer sua reclamação.

 

Reclamar-Anatel-fale-conosco

 

Para fazer sua reclamação, clique na opção “Registrar Solicitação”. Escolha o assunto ao qual se refere a sua solicitação (Informação, Reclamação, Sugestão ou Denúncia) e registre sua reclamação.

 

2. Telefone da Anatel

Ligue para 1331 ou 1332, a ligação é gratuita e você pode acompanhá-la de segunda à sexta feira das 8h às 20h, exceto aos feriados.

 

3. Aplicativo Anatel

Baixe o aplicativo Anatel no seu Android, iOS ou Windows Phone, acompanhe ou faça sua reclamação.

Anatel consumidor

Através desse canal é possível tirar as principais dúvidas sobre direitos do consumidor por meio da funcionalidade “Perguntas e Respostas”.

 

4. Presencial

A Anatel disponibiliza uma Sala do Cidadão em cada capital para que o consumidor que encontre dificuldades em realizar o registro de sua solicitação pelos demais meios de comunicação disponíveis. Porém, este registro é feito através de formulário.

Para conhecer os endereços e horários da sede da Agência e suas representantes estaduais, clique aqui.

 

Reclame Aqui

É um canal independente de comunicação entre consumidores e empresas. E você poderá utilizar como ferramenta para dar voz a sua reclamação.

reclame-aqui-net

Mas ele não funciona apenas como um site de reclamações, é utilizado como um site de pesquisa também, e através dele você consulta a reputação da empresa.

Aqui você pode fazer uma reclamação ou uma pesquisa sobre determinada empresa antes de fazer uma compra ou fechar um negócio.

Para publicar uma reclamação você tem que ter um cadastro no site, para fazer seu cadastro, clique aqui.

Após se cadastrar, siga as orientações para fazer a publicação da sua reclamação.

 

Você conseguiu entrar em contato com a NET? Sua solicitação foi atendida?

Telefones NET

Conte nos comentários como foi o atendimento, quanto tempo demorou na linha ou se você teve algum problema. Forte abraço!