Telefone NET

Qual é o telefone NET?

Veja abaixo os números na lista da central de telefone NET para falar com o atendimento NET vendas e SAC:

  • Contato NET para informações sobre vendas NET TV, Virtua e Combo NET: ligue 0800 580 0793
  • Número da central de atendimento NET para suporte e 2ª via NET: 106 21
  • NET Combo telefone: 0800 580 0793
  • Telefone da ouvidoria NET: 0800 701 0180
  • Assinar os pacotes NET Combo, Virtua e TV da NET: 0800 580 0793
  • Telefone NET SP: 0800 580 0793

Horários de funcionamento do atendimento NET:

  • Dias úteis – das 08h00 à 00h00
  • Finais de semana e feriado – das 09h00 às 22h00

Telefone NET – Central de atendimento: Ligue gratuitamente para 0800 580 0793


Quer saber qual o telefone NET para consultar informações sobre NET fatura, NET Combos, segunda via NET fatura, suporte NET e outros telefones de atendimento da NET?

Aqui no telefone NET você encontra todos os números da NET, informações sobre planos NET, valores, dicas, e muito mais sobre a operadora NET!

Confira neste artigo todos os contatos da NET para você entrar em contato com a central de atendimento NET e tirar suas dúvidas ou fazer solicitações.

Telefone NET- logo

Aqui você encontra informações sobre:

  1. Quem é a NET?
  2. Central de atendimento NET
    1. Atendimento Minha NET
    2. Telefone NET Empresas
    3. Telefone NET Cidades
    4. Atendimento NET Imprensa
    5. Telefone NET Ouvidoria
    6. Atendimento NET Redes Sociais
    7. Como solicitar segunda via NET fatura?
  3. Planos NET
    1. NET Vírtua
    2. NET TV
    3. NET Fone
    4. NET Combo
  4. Cobertura NET
  5. Como reclamar na Anatel?
  6. Reclame Aqui

 

1. Telefone NET

Telefone NET - interno da empresa

A NET é uma das maiores operadoras de serviços a cabo do mundo e a maior empresa de telecomunicações e entretenimento da América Latina.

A operadora possui cobertura em mais de 200 das principais cidades e regiões metropolitanas do Brasil, oferecendo serviços de TV por assinatura, internet banda larga, telefonia fixa e móvel para sua casa e para sua empresa.

Atualmente é a empresa que mais cresce no ramo de telefonia fixa e a que mais recebe número de portados de outras operadoras.

 

2. Central de atendimento NET

Telefone NET - banner

A NET oferece diversos canais de atendimentos para dar suporte aos seus clientes de maneira fácil, agíl, prática e eficaz trazendo soluções rápidas através de alguns toques no smartphone, site ou em ligações na central de relacionamento NET.

O atendimento NET  tem o objetivo de atender da melhor maneira possível, facilitando solicitações e soluções técnicas para os produtos NET. Veja abaixo  qual o número da NET para atendimento:

  • Central da NET vendas: 0800 580 0793;
  • Telefone NET para serviço de atendimento ao cliente e suporte NET: 106 21;
  • Telefone NET para deficientes auditivos: 0800 721 7707;

 

2.1 Atendimento Minha NET

Além dos canais descritos acima também há o atendimento NET através do aplicativo Minha NET  ou através do site oficial da NET na área do cliente também nomeada como “Minha NET”.

Com o aplicativo ou através do site você consegue realizar solicitações de segunda via NET fatura, suporte técnico NET, consulta de dados cadastrais, cobertura da NET, gerenciamento de serviços NET contratados e muito mais!

Saiba mais sobre como funciona o a plataforma Minha NET ou como se cadastrar para ter acesso a todas as funcionalidades oferecidas pela NET no link em destaque!

 

2.3 Atendimento NET Cidades

Telefone NET - atendente

Devido a grande lista de cidades em que a NET possui cobertura de atendimento existe diversos números NET para entrar em contato com a operadora

São mais de 200 cidades atendidas nas metrópoles espalhadas por todo o Brasil, confira a sua e assine NET Combo!

 

2.4 Atendimento NET Imprensa

O atendimento NET Imprensa é dedicado para interessados em publicar materiais, noticias ou informações sobre a empresa NET. Se você possui interesse neste tipo de atendimento NET confira abaixo o telefone NET para entrar em contato:

  • Região Sul e estado de São Paulo: (11) 2111 2809
  • Para região Nordeste e Rio de Janeiro: (21) 3723 8112
  • Para região Norte, Centro-Oeste, Brasília e Minas Gerais: (61) 3049 9557

Você também pode também em contato com a assessoria NET através do e-mail: [email protected]ços.com.br

 

2.5 Telefone NET Ouvidoria

Telefone NET - ouvidoria

A central de atendimento NET ouvidoria é dedicada a resolução de problemas de atendimentos, solicitações não atendidas, reclamações e sugestões de melhorias.

Você pode entrar em contato com a ouvidoria NET através do telefone NET: 0800 701 0180.

 

2.6 Atendimento NET Redes Sociais

Atualmente as empresas também estão se atualizando com a era de conectividade à internet e ao que acontece nas redes sociais e criam perfis para que seus clientes também entre em contato através desse canal de informação.

Com a NET não é diferente e ela também oferece atendimento nesta plataforma para que você solicite auxilio, dúvidas ou faça sugestões de melhorias!

Confira abaixo as páginas de atendimento NET nas respectivas redes sociais:

 

2.7 Como solicitar segunda via NET fatura?

Para conseguir a 2ª via da fatura NET que ainda não venceu ou que está atrasada, ligue grátis 10621. Tenha em mãos o CPF do titular ou número do contrato e após digitar seus dados, selecione a opção 2 para conseguir a sua fatura NET.

Consulte o link em destaque e descubra mais maneira de conseguir solicitar ou imprimir a segunda via da NET fatura sem precisar ligar na central de atendimento NET!

 

3. NET Planos

Telefone NET - banner

A NET é uma prestadora de serviços de telecomunicações e oferece uma variedade de planos de serviços como TV por assinatura, internet banda larga, telefone fixo e devido a fusão com a operadora Claro passou a oferecer combos com telefonia móvel.

Além de oferecer os planos individualmente a NET possui a possibilidade de combinação entre serviços chamada de NET Combo, você verá mais informações sobre esta categoria nos tópicos a seguir!

Continue com a gente e confira abaixo mais informações sobre os serviços da NET.

 

3.1 Telefone NET Vírtua

Telefone NET - fibra óptica

A NET Vírtua é o serviço de internet banda larga da NET que possui a tecnologia fibra que possibilita mais velocidade e qualidade na transmissão de dados para que você navegue sem interferências ou lentidões repentinas.

Com planos de 5 a 240 mega o NET Vírtua garante que você assista vídeo, séries, faça downloads, acesse e-mails e navegue na internet com tranquilidade sem preocupação com falhas técnicas

Confira abaixo os planos NET Vírtua no NET combo:

 

3.2 Telefone NET TV

Telefone NET - casal assistindo tv

A TV por assinatura da NET é uma das mais elogiadas pelos usuários e possui o diferencial do serviço NET NOW agregado na sua grade de canais (confira mais adiante).

Oferecendo até mais de 250 canais a NET proporciona uma programação completa para cada tipo de perfil de consumidor oferecendo até 3 tipos de planos de TV para você!

A grade de canais varia entre programação simples e pacotes com canais de séries, filmes, documentários, desenhos, culinária e muito mais! Basta que você escolha o mais adequado para o seu gosto.

Além disso, você pode turbinar o seu plano NET TV com NET pacotes  adicionais de canais premium como HBO, Telecine, Combate e Premier.

Confira abaixo os planos de TV por assinatura da NET:

 

3.3 NET Fone

Telefone NET - casal telefonando

O NET Fone é o serviço de telefone fixo da NET disponível para residências e também para empresas. O serviço conta com 4 tipos de planos com ligações ilimitadas locais ou para todas as cidades do Brasil e do mundo.

Além disso, o fixo da NET oferece até 5 serviços adicionais no telefone para facilitar o seu dia a dia sendo eles: bloqueio de ligações, identificador de chamadas, siga-me, redirecionar qualquer chamada para o número que desejar, chamada em espera e conferência a duas e três pessoas

Confira os valores e planos NET Fone abaixo:

  • NET Fone ilimitado Local: R$ 20,00 / mês;
  • NET Fone ilimitado Brasil 21: R$ 30,00 / mês;
  • NET Fone ilimitado Brasil total 21: R$ 40,00 / mês;
  • NET Fone ilimitado Mundo total 21: R$ 60,00 / mês.

 

3.4 NET Combo

Telefone NET - combo

A NET oferece o serviço combo com NET TV, NET internet, NET Fone e NET celular e você monta o  combo que atende as necessidades da sua casa e da sua empresa

 

6. Cobertura NET

Telefone NET - cobertura

Gostou dos planos da NET? Então veja neste artigo como consultar a cobertura NET na sua região!

Como já citamos no inicio desse artigo, a NET possui cobertura em mais de 200 cidades metropolitanas espalhadas pelo país e cada vez mais busca ampliar a abrangência do seu sinal para que mais pessoas possam ter acesso aos serviços NET.

Você pode consultar a cobertura NET através do telefone NET: 0800 580 0793

Consulte nosso artigo de como consultar a cobertura NET e descubra mais de 5 formas de como saber se na sua localização há disponibilidade NET!

 

7. Como reclamar na Anatel

Telefone NET

A Anatel é uma agência reguladora e à ela cabe a regulação do setor de telefonia, tanto fixa quanto celular.

É dever da Anatel reprimir infrações aos direitos dos usuários. O consumidor deve denunciar a ocorrência de ilegalidades.

Pensando nisso, segue abaixo algumas orientações sobre como proceder ao precisar realizar uma reclamação na Anatel.

  • Antes de iniciar sua reclamação na Anatel você deverá entrar em contato com sua operadora e tentar resolver os problemas técnicos ou de cobrança que possam ocorrer. Caso a operadora não resolva o ocorrido você deve entrar em contato com a Anatel.
  • Para registrar sua reclamação é preciso ter em mãos o número do protocolo de atendimento, ele é prova que a operadora está ciente do seu problema e lhe deve um retorno.
  • Você pode entrar em contato com a Anatel por meio da internet, telefone (ligue 1331 ou 1332 nos dias úteis, das 8h às 20h), aplicativo Anatel Consumidor ou presencial.

Confira a seguir como fazer a sua reclamação na Anatel:

 

7.1 Fale conosco Online

Para efetuar sua reclamação pela internet é preciso fazer o cadastro de usuário no sistema, para se cadastrar clique aqui e preencha os campos conforme imagem acima e clique em cadastrar.

 

Telefone NET - suporte do atendimento aos usuários

Após efetuar seu cadastro você será direcionado a página de acesso ao consumidor para fazer login:

Telefone NET - login Anatel

Após fazer login, você será direcionado a página abaixo, e poderá consultar ou fazer sua reclamação.

 

Telefone NET - tela de boas vindas

 

Para fazer sua reclamação, clique na opção “Registrar Solicitação”. Escolha o assunto ao qual se refere a sua solicitação (Informação, Reclamação, Sugestão ou Denúncia) e registre sua reclamação.

 

7.2 Telefone da Anatel

Ligue para 1331 ou 1332, a ligação é gratuita e você pode acompanhá-la de segunda à sexta feira das 8h às 20h, exceto aos feriados.

 

7.3 Aplicativo Anatel

Baixe o aplicativo Anatel no seu Android, iOS ou Windows Phone, acompanhe ou faça sua reclamação.

Telefone NET - Anatel

Através desse canal é possível tirar as principais dúvidas sobre direitos do consumidor por meio da funcionalidade “Perguntas e Respostas”.

 

7.4 Presencial

A Anatel disponibiliza uma Sala do Cidadão em cada capital para que o consumidor registre sua solicitação de reclamação através de formulário.

Este atendimento atendimento é dedicado para quem não consegue enviar a solicitação pelos outros meios de comunicação do órgão.

 

8. Reclame Aqui

Telefone NET - Reclame Aqui

É um canal independente de comunicação entre consumidores e empresas. E você poderá utilizar como ferramenta para dar voz a sua reclamação.

O Reclame aqui também é utilizado como um site de pesquisa onde você pode consultar a reputação da empresa.

Você pode fazer pesquisas sobre as empresas antes de fazer uma compra ou contratação de serviços.

Para publicar uma reclamação você tem que ter um cadastro no site.

Após se cadastrar, siga as orientações para fazer a publicação da sua reclamação.

 

Conta pra gente!

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Este artigo ajudou a tirar as dúvidas? Você conseguiu achar o telefone NET que você precisava?

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